StÄjuÅ”ies spÄkÄ grozÄ«jumi PatÄrÄtÄju tiesÄ«bu aizsardzÄ«bas likumÄ
Ekonomikas ministrija atgÄdina, ka 2011.gada 1.janvÄrÄ« stÄjÄs spÄkÄ grozÄ«jumi PatÄrÄtÄju tiesÄ«bu aizsardzÄ«bas likumÄ, kas ievieÅ” izmaiÅas gan patÄrÄtÄju kreditÄÅ”anÄ, gan strÄ«du risinÄÅ”anÄ starp ražotÄju, pÄrdevÄju vai pakalpojumu sniedzÄju un patÄrÄtÄju.
No 1.janvÄra kredÄ«ta devÄjam ir pienÄkums izvÄrtÄt patÄrÄtÄja spÄju atmaksÄt kredÄ«tu pirms kreditÄÅ”anas lÄ«guma noslÄgÅ”anas. NovÄrtÄjums bÅ«s jÄveic arÄ« gadÄ«jumos, kad puses vienojas bÅ«tiski palielinÄt kredÄ«ta summu kreditÄÅ”anas lÄ«guma darbÄ«bas laikÄ. PatÄrÄtÄja spÄja atmaksÄt kredÄ«tu tiks vÄrtÄta, pamatojoties uz informÄciju, kas saÅemta no paÅ”a patÄrÄtÄja. KredÄ«ta devÄjs, ja nepiecieÅ”ams, patÄrÄtÄja spÄju atmaksÄt kredÄ«tu var vÄrtÄt arÄ« pamatojoties uz ziÅÄm, kas, ievÄrojot fizisko personas datu aizsardzÄ«bas prasÄ«bas, iegÅ«tas no datu bÄzÄm par personas ienÄkumiem un uzÅemto maksÄjuma saistÄ«bu izpildi. Ja atteikumu izsniegt kredÄ«tu pamato ar datubÄzÄ iegÅ«tajÄm ziÅÄm, kredÄ«ta devÄjam nekavÄjoties un bez maksas jÄinformÄ patÄrÄtÄju par datubÄzes izmantoÅ”anas rezultÄtiem.
TÄpat tagad patÄrÄtÄjam ir tiesÄ«bas atteikties no kreditÄÅ”anas lÄ«guma 14 dienu laikÄ, nesniedzot nekÄdu pamatojumu. Lai atteiktos no kreditÄÅ”anas lÄ«guma, patÄrÄtÄjam bÅ«s jÄinformÄ kredÄ«ta devÄjs rakstiski 14 dienu laikÄ no lÄ«guma noslÄgÅ”anas dienas vai dienas, kad patÄrÄtÄjs saÅÄmis lÄ«guma noteikumus un nosacÄ«jumus. PatÄrÄtÄja pienÄkums ir nekavÄjoties pÄc paziÅojuma nosÅ«tīŔanas atmaksÄt kredÄ«ta devÄjam saÅemto kredÄ«ta summu, jo lÄ«dz atmaksas dienai par saÅemto kredÄ«ta summu var tikt rÄÄ·inÄti procenti atbilstoÅ”i lÄ«gumÄ noteiktajai aizÅÄmuma procentu likmei. KredÄ«ta devÄjam nav tiesÄ«bu pieprasÄ«t nekÄdu citu kompensÄciju par lÄ«guma lauÅ”anu. Likums gan nosaka, ka, atsakoties no kreditÄÅ”anas lÄ«guma preces vai pakalpojuma iegÄdei, atteikuma tiesÄ«bas neietekmÄ pirkuma lÄ«guma spÄkÄ esamÄ«bu un patÄrÄtÄjam bÅ«s jÄmeklÄ citi pirkuma finansÄÅ”anas ceļi.
No 1.janvÄra noteikta arÄ« jauna kÄrtÄ«ba attiecÄ«bÄ uz patÄrÄtÄja tiesÄ«bu Ä«stenoÅ”anu, ja patÄrÄtÄja izvÄlÄto preci nepiegÄdÄ vai pakalpojumu nesniedz noteiktÄ termiÅÄ, vai arÄ« piegÄdi veic tikai daļÄji (likuma 30.pants). MinÄtajÄ situÄcijÄ patÄrÄtÄjam vispirms ir jÄpieprasa ražotÄjam, pÄrdevÄjam vai pakalpojumu sniedzÄjam lÄ«guma izpilde. Ja tas saprÄtÄ«gÄ termiÅÄ nav izdarÄ«ts un patÄrÄtÄjs vairs nav ieinteresÄts preces vai pakalpojuma saÅemÅ”anÄ, patÄrÄtÄjs var atkÄpties no lÄ«guma, saÅemt samaksÄto priekÅ”apmaksu un pieprasÄ«t raduÅ”os zaudÄjumu atlÄ«dzÄ«bu.
TÄpat no 1.janvÄra kredÄ«tu devÄjiem likums uzliek arÄ« jaunu tiesisku pienÄkumu uzÅemties papildu atbildÄ«bu un iesaistÄ«ties strÄ«du risinÄÅ”anÄ starp ražotÄju, pÄrdevÄju vai pakalpojumu sniedzÄju un patÄrÄtÄju, ja ražotÄjs, pÄrdevÄjs vai pakalpojumu sniedzÄjs atsakÄs izpildÄ«t patÄrÄtÄja likumÄ«gÄs prasÄ«bas saistÄ«bÄ ar preci vai pakalpojumu, kuras iegÄdei Åemts kredÄ«ts.
Likums paredz noteikt arÄ« papildus noteikumus attiecÄ«bÄ uz lÄ«zinga objekta nepiegÄdi vai daļÄju piegÄdi operatÄ«vÄ lÄ«zinga gadÄ«jumÄ, ja patÄrÄtÄjam nav iespÄjams panÄkt vienoÅ”anos ar lÄ«zinga objekta pÄrdevÄju par lÄ«zinga objekta piegÄdi atbilstoÅ”i likuma 30.pantam. Likums minÄtajÄ situÄcijÄ patÄrÄtÄjam dot iespÄju atkÄpties no lÄ«zinga lÄ«guma.
TÄpat no Ŕī gada 1.janvÄra ieviestas izmaiÅas arÄ« attiecÄ«bÄ uz patÄrÄtÄju sÅ«dzÄ«bu izskatīŔanu PatÄrÄtÄju tiesÄ«bu aizsardzÄ«bas centrÄ. Likums paredz, ka PatÄrÄtÄju tiesÄ«bu aizsardzÄ«bas centrs vai cita attiecÄ«gÄ uzraudzÄ«bas iestÄde izskata patÄrÄtÄja iesniegumu vai sÅ«dzÄ«bu par strÄ«du ar ražotÄju, pÄrdevÄju vai pakalpojuma sniedzÄju, ja patÄrÄtÄjs vispirms ir vÄrsies ar iesniegumu pie ražotÄja, pÄrdevÄja vai pakalpojuma sniedzÄja un ir mÄÄ£inÄjis strÄ«du atrisinÄt izlÄ«guma veidÄ, kÄ arÄ« iesniegumam pievienojis to pamatojoÅ”us materiÄlus un pierÄdÄ«jumus par strÄ«da esamÄ«bu un priekÅ”metu. Å ÄdÄ veidÄ tiek samazinÄta valsts iestÄžu nelietderÄ«ga resursu izmantoÅ”ana, iesaistoties strÄ«du risinÄÅ”anÄ situÄcijÄs, kad puses bÅ«tu varÄjuÅ”as strÄ«du risinÄt izlÄ«guma veidÄ. TÄpat tiek paÄtrinÄta patÄrÄtÄju iesniegumu izskatīŔana, jo nebÅ«s nepiecieÅ”ams pieprasÄ«t informÄciju, kas pamato patÄrÄtÄja iesniegumu. Likums arÄ« atvieglotu konsultÄciju un informÄcijas sniegÅ”anu patÄrÄtÄjiem, dodot iespÄju PatÄrÄtÄju tiesÄ«bu aizsardzÄ«bas centram ar patÄrÄtÄja piekriÅ”anu to darÄ«t arÄ« telefoniski, kas gan ietaupÄ«tu valsts budžeta resursus, gan arÄ« nodroÅ”inÄtu patÄrÄtÄjiem iespÄju ÄtrÄk saÅemt sev nepiecieÅ”amo informÄciju.
Papildus minÄtajam, likums aizliedz atŔķirÄ«gu attieksmi pret patÄrÄtajiem ar invaliditÄti, piedÄvÄjot vai pÄrdodot preci vai pakalpojumu. AtŔķirÄ«ga attieksme pret patÄrÄtÄju invaliditÄtes dÄļ pieļaujama tikai gadÄ«jumos, ja tÄ ir objektÄ«vi pamatota ar tiesisku mÄrÄ·i, kura sasniegÅ”anai izraudzÄ«tie lÄ«dzekļi ir samÄrÄ«gi, vai ja pÄrdevÄjam vai pakalpojuma sniedzÄjam vienlÄ«dzÄ«gas attieksmes nodroÅ”inÄÅ”ana uzliek nesamÄrÄ«gu slogu.
GrozÄ«jumus likumÄ Saeima pieÅÄma 2010.gada oktobrÄ«.
Raksta pilno versiju var aplūkot:
http://zinas.nra.lv/latvija/38683-stajusies-speka-grozijumi-pateretaju-tiesibu-aizsardzibas-likuma.htm